Condizioni generali di vendita
1. Condizioni generali
Premesso che Kustomood è un marchio di proprietà di WLT di Barbero Laura, le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni dei prodotti commercializzati da WLT di Barbero Laura, attraverso il sito www.kustomood.com (ovvero www.kustomood .org ovvero www.kustomood.it) e sugli store online ove presente kustomood e tutte le vendite effettuate via mail. Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di WLT di Barbero Laura a terzi sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili all'ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso. WLT di Barbero Laura, si riserva il diritto di modificare in qualunque momento, le condizioni contenute nel presente documento, il cliente s’impegna a prenderne visione ogni qualvolta emetterà un nuovo ordine d’acquisto.
2. Conclusione e oggetto del contratto
La ricezione da parte di WLT di Barbero Laura della conferma d'ordine trasmessa dal cliente mediante invio telematico/carrello d’acquisto online, determina la conclusione del contratto. Il cliente, con l'invio dell’ordine online, o con la Conferma d'Ordine ad accettazione preventivo, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei rapporti con WLT di Barbero Laura, le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni di Vendita. L'inoltro della conferma d'ordine/ordine online, presuppone quindi la conoscenza ed accettazione da parte del cliente delle presenti condizioni di vendita, nonché di ulteriori informazioni contenute nella pagine del sito (nome prodotto, codice prodotto, dimensioni, colori, taglia, quantità, prezzo, spese di spedizione, modalità di pagamento). Con la conclusione del contratto WLT di Barbero Laura si impegna a fornire al cliente i prodotti, ai termini e alle condizioni previste nelle presenti Condizioni di Vendita. Concluso il contratto, con la ricezione della conferma d'ordine/ordine online, WLT di Barbero Laura provvederà ad inoltrare al cliente, a mezzo posta elettronica, bozze grafiche puramente indicative sulla grandezza a formato reale di loghi e/o immagini da stampare/ricamare. I visual dei prodotti presenti nello shop online potranno subire variazioni in base alle disponibilità di prodotto dalle case fornitrici.
3. Modalità di consegna
WLT di Barbero Laura, consegna la merce esclusivamente in tutta Italia, attraverso i seguenti servizi:
Se compri un articolo di peso inferiore a 0,500 kg, al costo di € 3,00 la merce viaggia con il servizio ordinario di POSTE ITALIANE in idonei imballi. Al cliente è data la possibilità di acquistare una spedizione con corriere espresso al costo di € 6,00, per la ricezione del prodotto in 24 ore dall’avviso di pronto merce.
Se compri più di un articolo il sistema calcola automaticamente il peso della merce e se supera i 500 gr viene in automatico calcolata la tariffa corriere espresso ad € 8,00 anche per le zone remote. Il prezzo della spedizione, alla cassa, si adegua in base al volume e peso del collo in spedizione.
Non effettua vendite all’estero.
4. Tempi di consegna
I tempi di consegna, pur se indicati sul sito o su preventivi personalizzati, hanno sempre carattere indicativo in quanto soggetti a rischio industriale. In particolare, in caso di merce personalizzata, WLT di Barbero Laura, non si assume responsabilità per mancata o ritardata consegna della merce ordinata a causa di mancata o ritardata consegna delle necessarie informazioni da parte del Committente. L'eventuale superamento dei termini di consegna indicati nel sito o nelle conferme d'ordine non potrà essere causa di risoluzione degli ordini in corso, di blocco dei pagamenti, di rifiuto del ritiro della consegna e non darà diritto a richiesta di danni o rimborso della fornitura.
5. Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono totalmente a carico dell'acquirente. E’ possibile concordare il ritiro della merce, con esclusione delle spese di spedizione con un corriere convenzionato con il cliente.
6. Tracciabilità della spedizione con Corriere Espresso
La spedizione con corriere espresso gode del servizio TRACKING, o sul sito del corriere e/o direttamente agli indirizzi di contatto forniti dal committente durante la registrazione dei dati di spedizione e fatturazione.
Il numero della lettera di vettura può essere richiesto anche tramite i canali dei social network in forma di messaggio privato.
7. Pagamento
Si accettano pagamenti tramite Paypal, Bonifico bancario, il pagamento è sempre anticipato.
8. Modalità di consegna - rischio e trasferimento dei rischi
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. La spedizione si intende in un'unica sede indicata dal committente in fase di compilazione dell’ordine online e/o tramite e-mail . Eventuali reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione con corriere espresso dovranno essere documentate ed indirizzati alla WLT di Barbero Laura nelle 24 ore seguenti la consegna della merce, via mail all’indirizzo kustomood@gmail.com. Non si accettano reclami per le spedizioni che viaggiano con i servizi di Poste Italiane.
9. Garanzie
I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito www.kustomood.com (ovvero www.kustomood .org ovvero www.kustomood.it) della WLT di Barbero Laura e sullo store della pagina ufficiale di facebook.com/kustomood. Per il benestare a procedere, il cliente riceve via mail con l’invio della foto del campione, o bozzetto del ricamo/stampa, ovvero immagini accurate e corrispondenti alle caratteristiche realmente possedute dal prodotto che sarà spedito al cliente, su codeste immagini il cliente invia la propria mail di conferma per benestare a procedere ed autorizza WLT di Barbero Laura a concludere l'ordine con la lavorazione del prodotto che sarà spedito al cliente. Tuttavia WLT di Barbero Laura non è in grado di garantire l'esatta corrispondenza tra il prodotto reale e l'immagine e i colori dello stesso sui monitor del cliente.
10. Merce personalizzata
La merce personalizzata verrà realizzata sulla base delle informazioni e delle indicazioni date dal committente. WLT di Barbero Laura, non si assume alcuna responsabilità in caso di invio di errate informazioni da parte del committente. WLT di Barbero Laura, non è responsabile circa la legittimità di immagini e contenuti del materiale fornito dal committente. WLT di Barbero Laura, invia tramite e-mail le bozze relative alla merce da personalizzare nel pieno rispetto delle indicazioni fornite dal Committente; in nessun caso WLT di Barbero Laura, è responsabile di eventuali errori di copiatura, trascrizione o ricostruzione di loghi o disegni; in quanto il Committente accettando le bozze ricevute e dandone conferma per benestare a produrre , solleva WLT di Barbero Laura da qualsiasi contestazione. In merito alla personalizzazione la WLT di Barbero Laura non è tenuta alla restituzione o consegna del materiale, delle immagini ed eventuali impianti di punciatura/stampa appositamente prodotti per il committente. WLT di Barbero Laura tutela inoltre le grafiche coperte da copyright e mantiene la proprietà intellettuale sulle grafiche realizzate ex novo.
Il diritto di recesso, a norma dell'art. 5, comma 3, D. Lvo 185/99, non è applicabile alla merce personalizzata.
11. Responsabilità sull'utilizzo di un motivo protetto da copyright
il committente dichiara sotto la propria responsabilità di avere il permesso all'utilizzo del motivo coperto da copyright per scopi commerciali e di avere richiesto al legittimo proprietario dei diritti una limitata autorizzazione all'utilizzo.
Il committente solleva pertanto, WLT di Barbero Laura da ogni responsabilità qualora il proprietario del motivo utilizzato dovesse rivolgersi a WLT di Barbero Laura per ragioni legali.
Il committente dichiara inoltre di essere a conoscenza che l'utilizzo non autorizzato di un motivo protetto da copyright comporta delle severe sanzioni legali e amministrative.
12. Privacy
L'indirizzo di posta elettronica e ogni dato personale del cliente viene custodito da WLT di Barbero Laura al solo scopo di processare gli ordini e per l'invio periodico di newsletter informative. Non sarà portato a conoscenza di società terze.
Le immagini e le grafiche usate dal cliente per creare i propri progetti non saranno rese pubbliche o cedute a terzi, e verranno conservate sui server WLTdi Barbero Laura, fino ad espressa richiesta di cancellazione da parte del cliente stesso ovvero per un periodo di tempo limitato e successivo , in modo da consentire all'utente di riordinare lo stesso progetto più volte.
Ogni procedura di trattamento dei dati avviene conformemente alle leggi in vigore in Italia secondo l'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 del Codice sulla tutela dei dati personali. Con l'accettazione delle presenti condizioni l'acquirente esprime il consenso al trattamento e comunicazione dei propri dati personali per le finalità sopra indicate.
In caso di mancata accettazione delle presenti condizioni, WLT di Barbero Laura non sarà in condizione di gestire la procedura di lavorazione e spedizione degli articoli personalizzati.
I dati finanziari dei clienti eventualmente trasmessi per processare i pagamenti (es. numeri carte di credito), non verranno conservati da WLT di Barbero Laura.
Per qualsiasi questione riguardante nello specifico il servizio WLT di Barbero Laura, contattare via email l'indirizzo kustomood@gmail.com
13. Diritti dell’interessato
Ai sensi dell'art. 7 del d.lgs. n. 196/2003 del Codice sulla tutela dei dati personali, i dati personali dell'acquirente, di cui WLT Laura garantisce la massima riservatezza nel rispetto della citata normativa, verranno trattati, comunicati e diffusi, anche con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati direttamente e/o tramite terzi, per le finalità connesse all'acquisto dei prodotti commercializzati da WLT di Barbero Laura e per finalità statistiche.
Ogni interessato (colui o colei i cui dati vengono da noi trattati) ha diritto di:
• conoscere in ogni momento quali sono i propri dati personali in nostro possesso e come essi vengano utilizzati;
• aggiornare, integrare, modificare o cancellare propri i dati;
• chiedere la sospensione od opporsi al loro trattamento.
Tali diritti possono essere esercitati, inviando una richiesta in tal senso via e-mail all'indirizzo: kustomood@gmail.com
14. foro competente
Per quanto riguarda il foro competente per tutto quello che non è regolato dall'art. 14 del D. Lgs 185/99 è competente il tribunale di TORINO.